Unser Team

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Das sind Ihre Tagungsexperten von tch|hotels!

Jacqueline Köhler

Projektmanagerin

„Seit mehr als 20 Jahren arbeite ich mit unserer Chefin zusammen und bin als Projektmanagerin von Beginn an bei tch|hotels dabei. Mein Schwerpunkt liegt insbesondere in der Tagungshotelsuche.

Für meine Tätigkeit spielen mein BWL-Studium mit Schwerpunkt Tourismuswirtschaft und meine langjährige Erfahrung eine große Rolle. Auch stressige Situationen bringen mich nicht aus der Ruhe. Natürlich ist es nicht immer leicht, den Nerv unserer Kundinnen und Kunden zu treffen, am Ende schaffen wir es aber meist doch.

Genau das ist es, was meine Arbeit so spannend und abwechslungsreich macht.

Ich stehe in engem Kontakt mit den Hotels und Locations sowie mit unseren Kunden, um gemeinsam eine optimale Lösung zu finden und zum besten Ergebnis zu kommen.“

Veronika Rothe

Account Managerin Hotels / Projektmanagerin tch|plus

„Als Projektmanager Teilnehmermanagement tch|plus bin ich von Beginn an dabei und habe die Entstehung und Entwicklung unseres Teilnehmermanagement Tools tch|plus miterlebt und mitgestaltet. Als erste Ansprechpartnerin für die Hotels und Expertin für das Teilnehmermanagement-Tool führe ich die Beratungsgespräche, erkläre die Funktionsweise und beantworte alle Fragen dazu. Ich zeige unseren Kunden, was alles möglich ist und welche Vorteile sie damit bei der Veranstaltungsplanung und Organisation genießen können. Auch die eine oder andere technische Herausforderung landet zunächst bei mir auf dem Tisch und kann dank unserer hausinternen IT überwunden werden. Uns ist es grundsätzlich wichtig, die Beziehung zu unseren Ansprechpartnern in den Hotels zu pflegen. Das erleichtert die Arbeit auf beiden Seiten und führt zum Teil auch zu „besseren Angeboten“, die wiederum unseren Kunden zugutekommen.

Theresa Runzer

Projektmanagerin

„Begonnen habe ich bei tch|hotels als Praktikantin während meines Studiums an der Berufsakademie und bin seitdem ein fester Bestandteil des Team.

Nicht nur die Arbeit, auch die familiäre Atmosphäre ist mir wichtig, da wir täglich miteinander arbeiten und Zeit verbringen.

Der Schwerpunkt als Projektmanagerin für das Teilnehmermanagement tch|plus liegt vor allem in der Vermittlung zwischen dem Veranstalter und den Teilnehmer/innen. Sobald die Entscheidung für ein Hotel getroffen wurde, stellen wir einen Link bereit, der zur Registrierung genutzt werden kann. Auch dann, wenn der Veranstalter bereits eine Location gefunden oder ein Hotel gebucht hat, kümmern wir uns um die Anmeldung.

Die Buchung des Hotelzimmers erfolgt ebenso digital. Das Tool kann selbstverständlich auch für rein digitale Veranstaltungen, z.B. Webinare, genutzt werden.“

Franziska Höpke

Online Marketing Managerin

„Als kreativer und praktischer Mensch bin ich in meiner Position als Online Marketing Manager richtig. Meine Aufgabe ist es, die Auffindbarkeit, die Bekanntheit und Reichweite unserer Unternehmenswebsite zu optimieren.

Die Arbeit in unserem Team bereitet mir jeden Tag auf’s neue große Freude, da unterschiedliche Stärken an einem Punkt zusammenlaufen und dabei effektive Lösungen gefunden und unterschiedliche Ergebnisse erzielt werden können.“

Katja Reinsdorf

Projektmanagerin tch|plus

„Seit 2018 bin ich nun als Projektmanagerin für unser Teilnehmermanagement tch|plus fester Bestandteil bei tch|hotels. In erster Linie betreue ich die Teilnehmer in allen Fragen rund um die Anmeldung zur jeweiligen Veranstaltung. Mir liegt es am Herzen, sowohl Wünsche, als auch die Probleme unserer Kundinnen und Kunden zu erfahren, sie umzusetzen bzw. zu klären.

Neben tch|hotels befasst sich tch|plus mit allem, was mit den Teilnehmern der jeweiligen Veranstaltung zu tun hat. Nach der Auswahl des Hotels stellen wir einen Link für die Anmeldung zur Veranstaltung bereit. Außerdem besteht die Möglichkeit, bei Bedarf ein Hotelzimmer zu buchen. Auch dann, wenn es sich um reine digitale Veranstaltungen handelt, kann tch|plus optimal genutzt werden. Um den gesamten Prozess reibungslos zu gestalten, ist die Zusammenarbeit in unserem Team besonders wichtig. Wir schätzen uns sehr, unterstützen uns gegenseitig und tauschen uns regelmäßig aus – sowohl in Bezug auf Projekte, als auch persönliche Herausforderungen und Ereignisse.“